Reálný pohled a praktické zkušenosti, jak umělá inteligence mění byznys malých firem a doručuje reálnou hodnotu. Mini case study o tom, jak AI pomáhá malé společnosti působící v oblasti e-commerce.

Říká se, že Česko je e-shopová velmoc a že na internetu dnes prodává každý. Desítky tisíc e-shopů je hodně. Pro podnikatele to znamená vysokou konkurenci, se kterou je nutné se nějakým způsobem „vypořádat“.

Níže uvádíme několik use-casů využití AI u našeho zákazníka se kterým spolupracujeme.

AI a zvláště agentické AI je možné bez problémů využít i pro menší hráče. E-commerce je hlavně o prodeji na internetu, logicky se proto mnoho aktivit týká webu. Pro našeho zákazníka jsme využili otevřené modely (open weight), AI nástroje a AI agenty pro následující role:

Programátor

E-shop potřebuje pravidelnou údržbu a úpravy. Nezáleží na tom, jestli provozujete krabicové řešení nebo máte e-shop postavený na míru. Backend i frontend vyžadují péči a pravidelná vylepšení. Tyto činnosti pokryje programátor, který využije AI.

Naše zkušenost Náš zákazník používá web vytvořený na míru. Jedná se o rozsáhlou kódovou základnu s mixem technologií. Programátoři používají agent harness napojené na středně velké až velké jazykové modely. Všechny modely jsou open weight a jsou provozovány na zabezpečené platformě, která neuchovává data.

Technologie

Marketingový specialista

Každý elektronický obchod potřebuje být vidět. S tím pomůže marketingový specialista, který s pomocí AI vytváří texty, obrázky a videa.

Naše zkušenost To, že AI pomáhá s textem je dnes už běžná věc. Generování českých textů je v porovnání s anglickými pořád ještě pozadu, ale některé modely jsou natolik kvalitní, že copywriterovi ušetří hodně času.

Zajímavá je situace s open weight obrazovými a video modely. Ty se dají provozovat i na relativně skromných GPU strojích. Kvalita generovaných nebo upravovaných fotografií je vynikající. Ve většině případů není možné rozeznat co vytvořila nebo upravila AI.

Co se týká generování videí, je před námi ještě kus práce. To vám potvrdí každý, kdo se někdy pokusil vygenerovat delší video, kde na sebe musí scény navazovat a kde je nutné udržet konzistenci lidí a předmětů.

Technologie

Datový analytik

Když spojíte AI a SQL, dostanete ideální kombinaci pro webovou analytiku.

Naše zkušenost

Náš zákazník používá analytickou platformu pro měření chování uživatelů na webu. Tyto údaje kombinujeme s daty z backendu, abychom získali přesnější obrázek o výkonu e-shopu. Získáme tak kompletní informace o chování uživatelů.

Technologie

Byznysový poradce

Primárně se mluví o využití AI pro technické role (programování). Některé otevřené modely ale mají skvělé myšlení(reasoning) a mohou fungovat jako byznysový parťák, který se podívá na podnikání ze širšího pohledu.

Naše zkušenost

Analýza kampaní konkurence a

Jak AI pomáhá

Díky AI je práce výše uvedených specialistů rychlejší. Je důležité si říct, že se jedná o zkušené specialisty na úrovních medior nebo senior. Dosavadní zkušenosti ukazují, že spojení začátečník + AI nefunguje tak dobře.

Nejdřív data, až pak AI

Většina výše uvedeného pevně stojí na našem principu, který vyznáváme: Nejdřív data, až pak AI. Bez dat a zpětné vazby, jestli provedené změny fungují, AI nedává smysl. Byl by to jen další nástroj. Nástroj, který sice umí rychle generovat obsah v mnoha formách, ale to ještě nezaručuje, že ho umí generovat správně.